В края на 2025 г. Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd., на фона на текущия икономически спад, се фокусира върху култивирането и изграждането на способности за трансгранични операции за електронна търговия на своя екип по продажбите. Компанията имаше за цел да трансформира традиционните си методи за продажба, да разшири бизнеса си с трансгранична електронна търговия и да разшири своите бизнес хоризонти чрез интегриране в глобалния Пазар за електронна търговия. Той участва активно в обучителни сесии, организирани от правителството и индустриалните органи, и също така извърши оценка на бъдещите стратегии за бизнес развитие на Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd.
Основните акценти на това обучение включват:
1. Същността на навлизането на задграничния пазар
В съответствие с действителната ситуация на компанията, фокусът на задграничния бизнес е в прецизния анализ на пазара и идентифицирането на целевите пазарни сегменти. Това включва включване на множество платформи и методи за работа с канали. Въз основа на обширния опит на Hanjia Commodity в традиционния сектор на външната търговия през годините, ние задълбочено анализирахме покупателното поведение на клиентите в целевите страни и региони. Ние също така разбрахме потребителските навици, оформени от културни, религиозни и исторически фактори. Нашият избор на продукти е стратегически с акцент върху оптимизирането на продуктовото позициониране и структура за всеки целеви пазар. Създадохме продуктова гама с различни нива, включително въвеждащи продукти, висококачествени артикули, рентабилни продукти и първокласни водещи продукти. По отношение на оперативните канали, ние проведохме задълбочено проучване на платформите и социалните медийни платформи, които обикновено се използват от нашите целеви клиенти, създавайки цялостна търговска мрежа. На тази база установихме поддържащи процедури за обслужване. Нашата цел е да създадем система с двоен модел, която разчита както на традиционната външна търговия, така и трансгранични платформи и канали за продажба в социални медии, със стабилен напредък в продължение на няколко години. Стремим се да постигнем целите си чрез ефективна комуникация и взаимодействие с клиентите както онлайн, така и офлайн. Освен това изградихме стабилна верига за доставки и логистична система, планирахме задгранични складове и оптимизирахме управлението на инвентара, за да подобрим ефективността на обслужването.
2. Екипът по продажбите за отвъдморски бизнес
След като идентифицирахме целите и оперативните методи за задграничния бизнес, създадохме специален екип по продажбите с опит в трансграничните операции. Продължаваме да подобряваме нашата база от таланти и оперативните механизми, като подбираме ключов персонал от съществуващия екип по продажбите на Jinhua Hanjia Commodity чрез програми за обучение. Дефинирахме ролите и отговорностите на всеки член на екипа, както и специфичното управление на оперативните платформи. Основните функции на екипа по продажбите включват операции, обслужване на клиенти, логистична координация и следпродажбено управление. Ние оптимизираме избора и управлението на инвентара на нашите продукти за кухненска посуда и инструменти за вино на базата на удовлетвореността на клиентите и обратната връзка с пазара. Ние проактивно отговаряме на нуждите както на клиентите на платформата, така и на потребителите на целевия пазар. През следващите две години планираме да изпратим изследователски екипи в чужбина, за да наблюдаваме непрекъснато бизнес пазара и тенденциите при клиентите. Като насърчаваме култура на сътрудничество и подкрепа на екипа, ние се стремим да подобряване на сплотеността и способностите за решаване на проблеми на екипа по продажбите, като гарантира плавния напредък на нашите трансгранични бизнес усилия.
3. Оперативни методи за задграничен бизнес
Същността на успешните операции се крие в ефективното използване на платформите и ясното разделение на отговорностите в екипа. В началните етапи на разширяване на задграничния бизнес ние ще разчитаме на платени маркетингови стратегии, като реклама на специализирани уебсайтове, изграждане на присъствие в социалните медии и инвестиране в Google Ads и TikTok Ads. Ние непрекъснато ще усъвършенстваме и тестваме тези методи, за да установим най-ефективния подход. По време на началната фаза, предоставяйки персонализираната следпродажбена поддръжка за увеличаване на нивата на обратно изкупуване на клиентите е от решаващо значение. Също така е важно внимателно да се оценяват и управляват рисковете, като се гарантира спазването на всички съответни закони и разпоредби. Това включва ясно разбиране на правата върху интелектуалната собственост, свързани с нашите продукти, като кухненски съдове, инструменти за вино, отварачки за вино, комплекти за белачки за плодове и зеленчуци и запушалки за вино. Ние активно ще интегрираме нашите бизнес практики с пазара разпоредбите на държавите, които обслужваме, за да избегнем всякакви правни проблеми.
4. Предизвикателствата и бъдещите насоки за трансформацията на традиционните фабрики за външна търговия към трансгранична електронна търговия
Основните трудности за Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd. при прехода от традиционна B2B външна търговия към трансгранична електронна търговия включват промяна на оперативния начин на мислене, подобряване на оперативните способности и постигане на задълбочено разбиране на трансграничните бизнес практики. Липсва също така далновидност по отношение на уникалните аспекти на трансграничната търговия. Традиционните външнотърговски навици и методи не са е много подходящ за трансгранични модели и на компанията липсват необходимите оперативни умения, които трябва да бъдат преодолени чрез обучение и набиране на персонал. Друго предизвикателство е недостигът на специализирани таланти за трансгранична електронна търговия; експертизата на настоящия екип е фокусирана основно върху традиционната външна търговия на едро, което прави предизвикателство да се направи бърз преход.
